أخبار بلا حدود الاخبار على مدار الساعة
أخبار بلا حدود- في ظل تزايد حالات فقدان وسرقة البطاقة الذهبية، أوضحت مؤسسة بريد الجزائر لزبائنها عبر صفحتها الرسمية على “فيسبوك” الخيارات المتاحة لهم في حالة تعرضهم لمثل هذه الحوادث.
وحرصت المؤسسة على طمأنة زبائنها بوجود حلول سريعة وآمنة لحماية حساباتهم.
- خياران أمام الزبائن في حالة فقدان البطاقة:
وفقاً للبيان الصادر عن المؤسسة، أوضحت بريد الجزائر أنه عند ضياع أو سرقة البطاقة الذهبية، يمكن للزبائن اللجوء إلى خيارين:
التوجه إلى مكتب البريد لتجميد البطاقة: هذه الخطوة تضمن إيقاف البطاقة الحالية للحماية من أي استخدام غير مشروع، ومن ثم يمكن للزبون الحصول على بطاقة جديدة.
استبدال البطاقة عبر تطبيق بريدي موب: يمكن للزبون استخدام التطبيق الرسمي لبريد الجزائر “بريدي موب” لاستبدال البطاقة بسهولة ودون الحاجة إلى زيارة المكتب.
- إجراءات إضافية لضمان الأمان:
تطرقت المؤسسة أيضاً إلى أنه عند تجميد البطاقة، سيتم إصدار بطاقة جديدة للزبون مرفقة برمز سري جديد، مما يعزز الأمان ويسهم في حماية البيانات المالية للزبون.
من خلال هذه الحلول التقنية الحديثة، تسعى بريد الجزائر إلى تقديم خدمات متطورة وفعالة لزبائنها، مما يسهم في تعزيز ثقتهم بالمؤسسة ويزيد من مستوى الحماية لبطاقاتهم المصرفية.
بريد الجزائر يحذر: خطوات يجب اتخاذها فور التعرض لعملية نصب أو احتيال عبر بريدي موب
